Términos y condiciones

1. TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES Y SU ACEPTACIÓN.

Los presentes Términos y Condiciones Generales (en adelante “Términos y Condiciones Generales”) regulan el uso y los servicios prestados mediante la agencia virtual de Internet denominado PERUALEGRE.COM (en adelante, la “Agencia Virtual”) que pone a disposición de sus Usuarios de Internet.

La utilización de la agencia virtual atribuye al visitante, la condición de Usuario de la agencia virtual (en adelante, el “Usuario”) e implica su aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en estos “Términos y Condiciones Generales” en la versión publicada por PERUALEGRE.COM en el momento mismo en que el Usuario acceda a la agencia virtual. En consecuencia, el Usuario debe leer atentamente los presentes “Términos y Condiciones Generales” en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar la agencia virtual, ya que aquéllos pueden sufrir modificaciones.

La utilización de ciertos servicios ofrecidos a los Usuarios a través de la agencia virtual se encuentran sometidos a condiciones particulares (en adelante, las “Condiciones Particulares”) que, según los casos, sustituyen, completan y/o modifican los presentes “Términos y Condiciones Generales”. Por lo tanto, con anterioridad a la utilización de dichos servicios, el Usuario también ha de leer atentamente las correspondientes Condiciones Particulares.

Asimismo, la utilización de la agencia virtual se encuentra sometida igualmente a todos los avisos, reglamentos de uso e instrucciones puestos en conocimiento del Usuario por PERUALEGRE.COM, que sustituyen, completan y/o modifican los presentes “Términos y Condiciones Generales”.

CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR LA AGENCIA VIRTUAL Y/O LOS SERVICIOS OFRECIDOS.

2. OBJETO.

A través de la agencia virtual, PERUALEGRE.COM facilita a los Usuarios el acceso y la utilización de diversos servicios y contenidos de carácter informativo en el ámbito turí­stico (en adelante, los “Servicios”) puestos a disposición por terceros USUARIOS (anunciantes), con fines netamente informativos.

3. CONDICIONES DE ACCESO Y UTILIZACIÓN DE LA AGENCIA VIRTUAL.

3.1. Carácter gratuito del acceso y utilización de la agencia virtual.

El acceso a la agencia virtual por parte de los Usuarios tiene carácter gratuito. No obstante lo anterior, algunos de los Servicios suministrados por PERUALEGRE.COM o por terceros a través de la agencia virtual están sujetos al pago de un precio en la forma que se determine en las correspondientes Condiciones Particulares.

3.2. Registro de Usuario.

Con carácter general, la prestación de los Servicios no exige la previa suscripción o registro de los Usuarios. No obstante, PERUALEGRE.COM condiciona la utilización de algunos de los Servicios al previo llenado y posterior enví­o del correspondiente registro de Usuario, el mismo que se encuentra disponible para aquellos Usuarios que deseen registrarse. Asimismo, PERUALEGRE.COM pone a disposición de los Usuarios algunos Servicios cuya utilización requiere el llenado y posterior enví­o de registros adicionales. El citado registro se efectuará en la forma expresamente indicada en el propio servicio o en las Condiciones Particulares que lo regulen.

El Usuario acepta, por el hecho de registrarse como tal en la agencia virtual, el derecho de PERUALEGRE.COM de comunicarse con él por todas las ví­as y medios posibles, incluidos los electrónicos, hasta tanto soliciten la cancelación de su cuenta en PERUALEGRE.COM o de los servicios solicitados, o hasta donde la legislación aplicable sobre la materia lo permita.

3.3. Veracidad de la información.

Toda la información que facilite el Usuario a PERUALEGRE.COM deberá ser veraz. A estos efectos, el Usuario garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique como consecuencia del llenado y posterior enví­o a PERUALEGRE.COM de los formularios necesarios para la suscripción de cualquiera de los Servicios. De igual forma, el Usuario será responsable de mantener toda la información facilitada a PERUALEGRE.COM permanentemente actualizada de forma que responda, en cada momento, a su situación real y actual. En todo caso el Usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a PERUALEGRE.COM o a terceros por la información que facilite.

3.4. Menores de edad.

Queda prohibida la utilización de nuestros servicios y/o la contratación de los mismos por personas que carezcan de capacidad legal para contratar los productos y/o servicios ofrecidos en la agencia virtual o menores de edad (menores de 18 años). En caso que ello ocurra, los menores de edad o incapaces deben obtener previamente permiso de sus padres, tutores o representantes legales; quienes serán considerados responsables de todos los actos realizados por las personas a su cargo.

La agencia virtual es una comunidad en constante evolución que incluye diversos Usuarios con diferentes experiencias y antecedentes. A pesar que PERUALEGRE.COM puede monitorear y tomar acción sobre la conducta inapropiada de otros Usuarios o terceros, en la agencia virtual o el acceso o utilización de cualquiera de Servicios ofrecidos, incluidas Salas de chat y foros públicos; es posible que en cualquier momento pueda presentarse un lenguaje u otros materiales accesibles en o a través de tales que puedan ser inapropiados para menores de edad u ofensivos para otros Usuarios. Los presentes Términos y Condiciones Generales señalan normas de conducta para el resto de Usuarios, pero PERUALEGRE.COM no puede garantizar que el resto de Usuarios cumplan con los mismos.

Al acceder a la agencia virtual, el Usuario confirma que es mayor de 18 años.

3.5. Obligación de hacer un uso correcto de la agencia virtual y de los Servicios.

El Usuario se compromete a utilizar la agencia virtual y los Servicios ofrecidos, de conformidad con la Ley aplicable, los presentes “Términos y Condiciones Generales” y demás avisos, reglamentos de uso e instrucciones puestos en su conocimiento, así­ como de acuerdo con el orden público, la moral y las buenas costumbres.

A tal efecto, el Usuario:

No deberá modificar, adaptar, traducir o crear obras derivadas o basados en cualquier parte o contenidos de la agencia virtual o de los Servicios ofrecidos.

No deberá hacerse pasar por algún empleado de PERUALEGRE.COM o socio comercial de éste o sus respectivos empleados.

No deberá usar ningún lenguaje ilí­cito, amenazante, abusivo, obsceno, pernicioso, difamatorio, vulgar, acosador, aborrecible, racista, desde un punto de vista étnico u censurable contra otro Usuario o terceros, ni cualquier lenguaje que se considere inapropiado o en contra de la moral y las buenas costumbres.

No deberá amenazar, acosar, ni causar angustia a otro Usuario o terceros o fomentar una atención no deseada de otros Usuarios, tal como lo interpreta o determina PERUALEGRE.COM a su exclusivo y absoluto criterio.

No deberá organizar o participar en ninguna asociación o grupo de Usuarios que se base en o propugne una filosofí­a racista, sexista, antirreligiosa, anti-étnica u alguna otra que fomente el rencor, odio o discriminación.

No deberá usar un lenguaje sexualmente explí­cito el cual sea gráfico, inapropiado o represente actos sexuales incluyendo pero sin limitarse al lenguaje sexual de naturaleza violenta o amenazante dirigida a otra persona, grupo de personas o Usuarios; o de lo contrario que sea considerado como inapropiado por parte del personal de soporte de PERUALEGRE.COM.

No deberá publicar, ya sea comentarios, videos, fotos y otros que contengan alusiones a contenidos pornográficos y menos aún a pornografí­a infantil. En éste último caso, PERUALEGRE.COM reportará tales hechos a las autoridades competentes. Asimismo no deberá permitir la incitación a la práctica de un acto obsceno.

No deberá comercializar, promocionar, hacer publicidad o solicitar (incluyendo el marketing de distintos niveles y cartas en cadena) a través de la agencia virtual o los Servicios ofrecidos. Esto cubre cualquier tipo de bienes, incluido los virtuales, disponibles en o a través de la agencia virtual, así­ como otros Usuarios y cualquier elemento del mundo real.

No deberá de una forma u otra alentar, incitar o dirigir a otros Usuarios a infringir los Términos y Condiciones Generales, Especí­ficos, normas de Conducta o cualquier ley aplicable del mundo real.

No deberá infringir ninguna ley aplicable.

No deberá usar la agencia virtual o los Servicios ofrecidos para algún propósito ilegal. No deberá pedir un intercambio o transferencia de algún software pirateado o no autorizado u otro contrabando mientras esté utilizando la agencia virtual o los Servicios ofrecidos.

No deberá anunciar o proporcionar enlaces a ningún sitio que contenga material sexual o ilegal, contenido que pueda dañar o deteriorar otra red personal del Usuario, computadora, y/o contenido que infrinja los presente Términos y Condiciones Generales.

No deberá sacar ventaja indebida de ningún problema, función, o diseño de la agencia virtual o los Servicios ofrecidos. No deberá informar directa o indirectamente la existencia de dicho problema a otro Usuario. Igualmente no deberá utilizar de manera intencional y/o compartir información, ya sea real o ficticia, ni siquiera intentarlo, o si esto proporciona una ventaja injusta.

No deberá comunicar ningún dato personal del mundo real del resto de Usuarios, de ninguna manera y bajo ninguna circunstancia.

No deberá brindar información falsa u ocultar intencionalmente alguna información a PERUALEGRE.COM, tales como direcciones de correo electrónico, información de cuenta, etc.

No deberá utilizar, crear o brindar alguna emulación del servidor de PERUALEGRE.COM, la agencia virtual o cualquiera de los Servicios ofrecidos. No deberá comunicar, solicitar, utilizar o distribuir ninguna utilidad, emulador, aplicación u otros programas o software relacionados a PERUALEGRE.COM que no cuenten con el permiso por escrito expreso de PERUALEGRE.COM o el titular de los derechos de propiedad intelectual correspondiente.

No deberá intentar interferir, piratear o descifrar alguna transmisión de los servidores de PERUALEGRE.COM.

No deberá infringir los derechos de propiedad industrial o intelectual de PERUALEGRE.COM o de terceros titulares. El Usuario no deberá cargar, trasmitir o de lo contrario comunicar material protegidos por derechos de autor salvo que el Usuario tenga autorización para tales acciones por parte de los respectivos titulares de derecho de propiedad industrial o intelectual.

No deberá interferir con la capacidad de otros Usuarios para acceder usar o disfrutar de la agencia virtual o los Servicios ofrecidos.

No deberá intentar reproducir o copiar ningún producto, información, contenidos o Servicio ofrecido por PERUALEGRE.COM.

El incumplimiento, por parte del Usuario de cualquiera de las condiciones precedentes, u otras contenidas en los presentes Términos y Condiciones Generales, implicará de inmediato su impedimento de acceso a la agencia virtual, la suspensión o baja de su cuenta en la agencia virtual en caso sea un Usuario Registrado, y la denuncia correspondiente ante las autoridades pertinentes, de corresponder.

En caso un Usuario tenga conocimiento de que otro Usuario o tercero realiza cualquier acto prohibido por los presentes Términos y Condiciones, es ilí­cito o ilegal; deberá comunicar tal hecho a PERUALEGRE.COM.

PERUALEGRE.COM recomienda actuar con prudencia y sentido común al momento de comunicarse con otros Usuarios y/o terceros. El Usuario debe tener presente, además, los riesgos de comunicarse, por medio de la agencia virtual o los Servicios ofrecidos, con personas que se valgan de una identidad falsa. PERUALEGRE.COM, no será responsable por los daños o perjuicios de cualquier naturaleza que un Usuario pueda sufrir a causa de la confianza depositada en otro Usuario y/o tercero.

En caso que uno o más Usuarios, Usuarios Registrados o algún tercero inicien cualquier tipo de reclamo o acciones legales contra otro u otros Usuarios, Usuarios Registrados o terceros; todos y cada uno de los involucrados en dichos reclamos o acciones eximen expresamente de toda responsabilidad a PERUALEGRE.COM y a sus directores, gerentes, empleados, agentes, operarios, representantes, asesores, apoderados, accionistas y empresas asociadas, contratantes, subsidiarias o sucursales.

3.6. Obligación de hacer uso correcto de los Foros Abiertos.

El Usuario se obliga a hacer un uso conforme a la ley, a los presentes Términos y Condiciones Generales, a la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y al orden público de aquellos servicios que, por su naturaleza, permiten a los Usuarios introducir contenidos en la agencia virtual y hacerlos accesibles a otros Usuarios, como por ejemplo las Salas de chat, foros públicos, tablones de anuncios, etc. (en adelante “Foros Abiertos”).

A tí­tulo meramente enunciativo, el Usuario se compromete a no transmitir, difundir o poner a disposición de otros Usuarios, Usuarios Registrados o terceros, a través de los Foros Abiertos, contenidos que (a) de cualquier forma contravengan, menosprecien o atenten contra los derechos de las personas o contra el ordenamiento jurí­dico vigente; (b) induzcan, inciten o promuevan actos delictivos, denigratorios, difamatorios, violentos o, en general, contrarios a la ley, a la moral y buenas costumbres o al orden público; (c) induzcan, inciten o promuevan actuaciones, actitudes o ideas discriminatorias por razón de sexo, raza, religión, creencias, edad o condición; (d) incorporen, pongan a disposición o permitan acceder a productos, elementos, mensajes y/o servicios delictivos, violentos, pornográficos, degradantes o, en general, contrarios a la ley, a la moral y buenas costumbres o al orden público; (e) induzcan o puedan inducir a un estado inaceptable de ansiedad o temor de otros Usuario o tercero; (f) induzcan o inciten a involucrarse en prácticas peligrosas, de riesgo o nocivas para la salud y el equilibrio psicológico; (g) sean falsos, ambiguos, inexactos o exagerados, de forma que puedan inducir a error sobre su objeto o sobre las intenciones o propósitos del comunicante; (h) se encuentren protegidos por derechos de propiedad intelectual o industrial pertenecientes a terceros, sin que el Usuario haya obtenido previamente de sus titulares la autorización para su uso; (i) violen los secretos empresariales de terceros; (j) sean contrarios al derecho a honor, a la intimidad personal y familiar o a la propia imagen de las personas; (k) constituyan publicidad ilí­cita, engañosa o desleal y, en general, que constituyan competencia desleal; (l) incorporen virus u otros elementos que puedan dañar o impedir el normal funcionamiento de la red, del sistema o de equipos informáticos (hardware y software) de terceros; y (m) publiciten, promocionen u ofrezcan cualquier tipo de producto o servicio no autorizado previamente por PERUALEGRE.COM.

PERUALEGRE.COM no tiene obligación de controlar y no controla los contenidos transmitidos, difundidos o puestos a disposición de terceros por los Usuarios a través de los Foros Abiertos. Sin perjuicio de lo anterior, PERUALEGRE.COM se reserva el derecho a revisar, en cualquier momento y sin previo aviso, por iniciativa propia o a petición de tercero, los contenidos transmitidos, difundidos o puestos a disposición a través de los Foros Abiertos y a impedir su transmisión, difusión o puesta a disposición, y en todo caso a eliminarlos, si es que tales contenidos, a su juicio, resultan contrarios a lo dispuesto en estos Términos y Condiciones Generales.

El incumplimiento por parte del Usuario de cualquiera de las condiciones precedentes, u otras contenidas en los presentes Términos y Condiciones Generales implicará de inmediato la baja de su cuenta y los Servicios ofrecidos y la denuncia correspondiente, de ser el caso, ante las autoridades pertinentes.

El Usuario que transmita, difunda o coloque cualquier contenido de su autorí­a o propiedad en los Foros Abiertos, por la aceptación de los presente Términos y Condiciones Generales, otorga una licencia gratuita, no exclusiva, por el máximo del tiempo legalmente permitido y a nivel mundial a PERUALEGRE.COM, para que ésta pueda reproducir, distribuir y comunicar públicamente dichos contenidos en la agencia virtual.

3.7 Acciones disciplinaria y baja del usuario.

PERUALEGRE.COM tiene la capacidad de emitir advertencias, suspensiones temporales y cancelaciones permanentes (baja) de los Usuarios registrados por infracciones a los presentes Términos y Condiciones Generales, así­ como a los términos y condiciones especí­ficos y/o cualquier aviso, reglamento de uso e instrucción puestos en conocimiento del Usuario por PERUALEGRE.COM. En ese sentido, PERUALEGRE.COM se reserva el criterio con respecto a cuándo y cómo imponer advertencias, sanciones y/o acciones disciplinarias. La severidad de un incumplimiento y número de ocurrencias se toman en cuenta en las decisiones, pero éstas no son las únicas medidas utilizadas.

En caso de incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones Generales, PERUALEGRE.COM tendrá derecho a dar de baja provisionalmente al Usuario registrado de la agencia virtual, previa advertencia de amenaza de ello. La advertencia de amenaza de baja resultará innecesaria cuando concurran circunstancias especiales que justifiquen la baja inmediato del Usuario registrado.

3.8 Contenido de terceros

El Usuario manifiesta que conoce y está enterado de que cierta información, textos, imágenes, u otros contenidos, son de titularidad exclusiva del usuario que las sube, transmite o hace accesible en o a través de la agencia virtual; así­ como de la exclusiva responsabilidad de la persona que originó tal contenido y no de PERUALEGRE.COM, excepto cuando expresamente se señale lo contrario. Por lo anterior, PERUALEGRE.COM no es ni será responsable del contenido que publiquen y/o difundan los propios usuarios o terceros, en o a través de la agencia virtual; ni representa de modo alguno la opinión de PERUALEGRE.COM. El Usuario o la persona que genere tal contenido, o que lo haya publicado, enviado o que de cualquier otra manera, transmitido en o a través de la agencia virtual o los Servicios ofrecidos; será el único responsable del mismo.

En virtud de que PERUALEGRE.COM no controla el contenido que es transmitido, almacenado o publicado en o a través de la agencia virtual o los Servicios ofrecidos por los propios Usuarios o terceros; no garantiza la exactitud, veracidad, idoneidad, actualidad, integridad, utilidad, legalidad, pertinencia o calidad de los mismos. El Usuario, al utilizar la agencia virtual o los Servicios ofrecidos, puede estar expuesto a contenido que sean ofensivos, indecentes o inaceptables para él mismo o ilegales bajo las leyes aplicables en el paí­s de residencia del Usuario o en el paí­s en el que se ubique el Usuario al acceder a la agencia virtual o los Servicios ofrecidos; por lo que PERUALEGRE.COM, bajo ninguna circunstancia, será responsable ante el Usuario o ante terceras personas por tal contenido.

4. NO LICENCIA DE USO DE PROPIEDAD INTELECTUAL.

Todas las marcas, nombres comerciales o signos distintivos de cualquier clase que aparecen en la agencia virtual son propiedad de PERUALEGRE.COM o de sus respectivos titulares, sin que pueda entenderse que el uso o acceso a la agencia virtual y/o a los Servicios atribuya al Usuario derecho alguno sobre las citadas marcas, nombres comerciales y/o signos distintivos. En todos los casos el uso de marcas, nombres comerciales o signos distintivos de terceros en la agencia virtual son únicamente con fines informativos para los Usuarios de la agencia virtual y los consumidores en general.

Asimismo los contenidos, imágenes, reseñas, textos y otros Derecho de Propiedad Intelectual que aparecen en la agencia virtual son de titularidad de PERUALEGRE.COM o de sus respectivos titulares y/o autores, sin que puedan entenderse cedidos en su derecho de uso, reproducción, distribución, comercialización, modificación o explotación comercial en cualquier forma, al Usuario. En virtud de lo establecido en los presentes “Términos y Condiciones Generales”, ninguno de los derechos existentes o que puedan existir en el futuro sobre dichos contenidos, imágenes, reseñas, textos y otros Derecho de Propiedad Intelectual, podrá ser utilizado por el Usuario más allá de lo estrictamente necesario para el correcto uso de la agencia virtual y de los Servicios ofrecidos, y siempre bajo los principios de buena fe y uso honesto de los mismos.

PERUALEGRE.COM EXCLUYE, CON TODA LA EXTENSIÓN PERMITIDA POR EL ORDENAMIENTO JURÍDICO, CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS DE TODA NATURALEZA QUE PUEDAN DEBERSE A LA VIOLACIÓN DE SIGNOS DISTINTIVOS O DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL POR PARTE DE LOS USUARIOS, USUARIOS OFERENTESY/O TERCEROS.

El Usuario no puede descargar, copiar, reproducir, volver a publicar, enviar por correo ordinario, transmitir, almacenar, vender o distribuir las obras y otros derechos de propiedad intelectual sin el permiso escrito previo de PERUALEGRE.COM o del titular del derecho de propiedad intelectual, salvo que se trate de descargar una copia en cualquier ordenador únicamente para uso personal, doméstico y no comercial, siempre que se mantengan intactas las advertencias sobre derechos de propiedad intelectual y cualquier otra advertencia de propiedad. Está prohibido modificar el contenido o usar parte del Contenido o la información proporcionada para otro propósito que no sea el establecido en los presentes Términos y Condiciones Generales.

5. PROPIEDAD DE LOS BIENES Y/O SERVICIOS OFERTADOS.

PERUALEGRE.COM no es el propietario, gestor o administrador de los productos y/o servicios que se publicitan en la agencia virtual, y por ende no garantiza en forma alguna dichos productos y/o servicios, ya sea respecto de su calidad, condiciones de entrega, precio, estado, propiedad, garantí­a, legalidad, como respecto de ningún otro aspecto; ni otorga garantí­a de los productos y/o servicios publicitados en la agencia virtual por parte de otros usuarios, Usuarios oferentes o terceros.

PERUALEGRE.COM no es productor, fabricante, importador, distribuidor, proveedor ni vendedor de los productos y/o servicios que se ofrecen o publicitan en la agencia virtual. La contratación de servicios o productos ofrecidos por terceros y publicitados en la agencia virtual PERUALEGRE.COM, por ejemplo con los paquetes turí­sticos se realizan fuera de la esfera de participación de PERUALEGRE.COM y sin su intervención. Tales contratos, así­ como contactos y negociaciones previas, se realizan directamente entre el Usuario Oferente (anunciante) y quien resulte posible comprador o arrendatario del servicio o producto.

El precio de los servicios ofertados por los usuarios Tour Operadores o Agencias de viaje debe incluir el impuesto a las ventas (IGV) y todos los derechos, tasas e impuestos que graven la operación de compra. No es permitido solicitar al Cliente, adicionalmente, el pago de salarios, impuestos, cuotas, comisiones o cualquier otro importe para cubrir otros gastos para la ejecución del servicio.

6. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y DE RESPONSABILIDAD.

6.1. Exclusión de garantí­as y de responsabilidad por el funcionamiento de la agencia virtual y de los Servicios.

PERUALEGRE.COM no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de la agencia virtual y de los Servicios. PERUALEGRE.COM tampoco garantiza la utilidad de la agencia virtual y de los Servicios para la realización de ninguna actividad en concreto, la comercialización efectiva de un paquete turí­stico o el cierre de un negocio en particular, ni su infalibilidad y, en particular, aunque no de modo exclusivo, que los Usuarios puedan efectivamente utilizar la agencia virtual y sus contenidos.

PERUALEGRE.COM EXCLUYE, CON TODA LA EXTENSIÓN PERMITIDA POR EL ORDENAMIENTO JURÍDICO, CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS DE TODA NATURALEZA QUE PUEDAN DEBERSE A LA FALTA DE DISPONIBILIDAD O DE CONTINUIDAD DEL FUNCIONAMIENTO DE LA AGENCIA VIRTUAL Y DE LOS SERVICIOS, A LA DEFRAUDACIÓN DE LA UTILIDAD QUE LOS USUARIOS HUBIEREN PODIDO ATRIBUIR A LA AGENCIA VIRTUAL, A LA INFORMACIÓN O A LOS SERVICIOS OFRECIDOS, A LA FIABILIDAD DE LA AGENCIA VIRTUAL, LA INFORMACIÓN O LOS SERVICIOS OFRECIDOS, Y EN PARTICULAR, AUNQUE NO DE MODO EXCLUSIVO, A LOS FALLOS EN EL ACCESO A LAS DISTINTAS PÁGINAS WEB DE LA AGENCIA VIRTUAL O A AQUELLAS DESDE LAS QUE SE PRESTAN LOS SERVICIOS.

PERUALEGRE.COM no garantiza la privacidad y seguridad de la utilización de la agencia virtual y de los Servicios ofrecidos y, en particular, no garantiza que terceros no autorizados no puedan tener conocimiento de la clase, condiciones, caracterí­sticas y circunstancias del uso que los Usuarios hacen de la agencia virtual y de los Servicios.

PERUALEGRE.COM EXCLUYE, CON TODA LA EXTENSIÓN PERMITIDA POR EL ORDENAMIENTO JURÍDICO, CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS DE TODA NATURALEZA QUE PUDIERAN DEBERSE AL CONOCIMIENTO QUE PUEDAN TENER TERCEROS NO AUTORIZADOS DE LA CLASE, CONDICIONES, CARACTERÍSTICAS Y CIRCUNSTANCIAS DEL USO QUE LOS USUARIOS HACEN DE LA AGENCIA VIRTUAL Y DE LOS SERVICIOS.

6.2. Exclusión de garantí­as y de responsabilidad por los Contenidos.

6.2.1. Calidad.

PERUALEGRE.COM no controla, monitorea, ni garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos maliciosos en los Contenidos que puedan producir alteraciones en su sistema informático (software y hardware) o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático.

PERUALEGRE.COM EXCLUYE, CON TODA LA EXTENSIÓN PERMITIDA POR EL ORDENAMIENTO JURÍDICO, CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS DE TODA NATURALEZA QUE PUEDAN DEBERSE A LA PRESENCIA DE VIRUS O A LA PRESENCIA DE OTROS ELEMENTOS MALICIOSOS EN LOS CONTENIDOS QUE PUEDAN PRODUCIR ALTERACIONES EN EL SISTEMA INFORMÁTICO, DOCUMENTOS ELECTRÓNICOS O FICHEROS DE LOS USUARIOS.

6.2.2. Licitud, fiabilidad y utilidad.

PERUALEGRE.COM no garantiza la licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad, exactitud, legalidad, exhaustividad y/o actualidad de los Contenidos propios, o los proporcionados por otros Usuarios, Usuarios oferentes o terceros.

PERUALEGRE.COM EXCLUYE, CON TODA LA EXTENSIÓN PERMITIDA POR EL ORDENAMIENTO JURÍDICO, CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS DE TODA NATURALEZA QUE PUEDAN DEBERSE A LA TRANSMISIÓN, DIFUSIÓN, ALMACENAMIENTO, PUESTA A DISPOSICIÓN, RECEPCIÓN, OBTENCIÓN, ACCESO Y/O UTILIZACIÓN A LOS CONTENIDOS PROPIOS, PRODUCIDOS O PROPORCIONADOS POR OTROS USUARIOS, USUARIOS OFERENTESO TERCEROS.

6.3. Exclusión de garantí­as y de responsabilidad por los servicios prestados por terceros a través de la agencia virtual.

6.3.1. Calidad.

PERUALEGRE.COM no controla, monitorea ni garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en los servicios prestados por terceros a través de la agencia virtual que puedan producir alteraciones en su sistema informático (software y hardware) o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático.

PERUALEGRE.COM EXCLUYE CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS DE TODA NATURALEZA QUE PUEDAN DEBERSE A LA PRESENCIA DE VIRUS O A LA PRESENCIA DE OTROS ELEMENTOS MALICIOSOS EN LOS SERVICIOS PRESTADOS POR TERCEROS A TRAVÉS DE LA AGENCIA VIRTUAL QUE PUEDAN PRODUCIR ALTERACIONES EN EL SISTEMA INFORMÁTICO, DOCUMENTOS ELECTRONICOS O FICHEROS DE LOS USUARIOS O TERCEROS.

6.3.2. Licitud, actualidad, fiabilidad y utilidad.

PERUALEGRE.COM no garantiza la licitud, actualidad, fiabilidad y/o utilidad de los servicios, aplicaciones y/o información de cualquier naturaleza prestada por otros Usuarios, Usuarios oferentes o terceros a través de la agencia virtual; en especial pero sin limitarse a anuncios publicitarios de productos y/o servicios, aplicaciones de calculadoras virtuales de préstamos, financiamientos, seguros, comisiones, etc; entre otros.

PERUALEGRE.COM EXCLUYE CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS DE TODA NATURALEZA QUE PUEDAN DEBERSE A LOS SERVICIOS, APLICACIONES Y/O INFORMACIÓN de CUALQUIER NATURALEZA PRESTADA POR OTROS USUARIOS, USUARIOS OFERENTES O TERCEROS A TRAVÉS DE LA AGENCIA VIRTUAL; EN ESPECIAL PERO SIN LIMITARSE A ANUNCIOS PUBLICITARIOS DE PRODUCTOS Y/O SERVICIOS, APLICACIONES DE CALCULADORAS VIRTUALES DE PRÉSTAMOS, FINANCIAMIENTOS, SEGUROS, COMISIONES, ETC; ENTRE OTROS.

6.4. Exclusión de garantí­as y de responsabilidad por la información, contenidos y servicios alojados fuera de la agencia virtual.

La agencia virtual puede poner a disposición de los Usuarios dispositivos técnicos de enlace (tales como, entre otros, links, banners, botones), directorios y herramientas de búsqueda que permiten a los Usuarios acceder a sitios web pertenecientes y/o gestionados por terceros (en adelante, “Sitios Enlazados”). La instalación de estos enlaces, directorios y herramientas de búsqueda en la agencia virtual tiene por único objeto facilitar a los Usuarios la búsqueda y acceso a la información, contenidos y servicios disponibles en Internet.

Los resultados de herramientas de búsqueda son proporcionados directamente por terceros y son consecuencia del funcionamiento automático de mecanismos técnicos, por lo que PERUALEGRE.COM no puede controlar y no controla tales resultados y, en particular, que entre ellos aparezcan sitios de Internet cuyos contenidos puedan resultar ilí­citos, contrarios a la moral o a las buenas costumbres o considerados inapropiados por otros motivos. En el supuesto de que un Usuario considere que en alguno de los sitios incluidos en los resultados de la búsqueda o enlaces de terceros se presenta alguna actividad o información ilí­cita y esté interesado en solicitar la supresión del enlace, puede poner en marcha el procedimiento previsto en la cláusula séptima de los presentes “Términos y Condiciones Generales”.

PERUALEGRE.COM no ofrece ni comercializa por sí­ ni por medio de terceros la información, contenidos y servicios disponibles en los Sitios Enlazados, ni los controla previamente, aprueba, recomienda, vigila ni hace propios. El Usuario, por tanto, debe extremar la prudencia en la valoración y utilización de la información, contenidos y servicios existentes en los Sitios Enlazados.

6.5. Alcance de la Información y Servicios ofrecidos.

PERUALEGRE.COM se limita tan sólo a publicar en la agencia virtual los datos e información de los Usuarios oferentes (anunciantes) que han solicitado tal publicación, y en la forma en que tales datos han sido proporcionados por los mismos, en forma similar a aquella en que lo harí­a una guí­a telefónica o la sección clasificados de un periódico impreso.

En ese sentido, el Usuario reconoce y se acepta que PERUALEGRE.COM no controla, ni supervisa, el cumplimiento de los requisitos legales para ofrecer y vender los productos y/o servicios ofrecidos, ni sobre la capacidad y legitimación de los Usuarios oferentes para promocionar, ofrecer, alquilar y/o vender los mismos.

El Usuario reconoce y acepta que PERUALEGRE.COM no es parte en ningún contacto, comunicación, intercambio de información, promesas, negociaciones, ofertas y/u operaciones que pueda tener con otros usuarios y terceros, incluidos anunciantes o Usuarios Oferentes en la agencia virtual; ni tiene control alguno sobre la calidad, seguridad o legalidad de los productos o servicios anunciados, la veracidad o exactitud de los contenidos o anuncios y la información proporcionada por otros Usuarios, Usuarios oferentes o terceros a través de la agencia virtual, así­ como la capacidad de los Usuarios Oferentes para ofrecer o vender los bienes anunciados. PERUALEGRE.COM no puede asegurar que un Usuario o Usuario Oferente (anunciante) completará una operación, ni podrá verificar la identidad o datos personales ingresados por los Usuarios, incluso en el caso de Usuarios Oferentes. PERUALEGRE.COM no garantiza la veracidad, fiabilidad, oportunidad, exactitud o disponibilidad de los bienes publicados por los Usuarios Oferentes o terceros, que aparezca en la agencia virtual; y no será responsable por los mismos, ni por la correspondencia, comunicación, negociaciones, ofertas o contratación que el Usuario celebre con dichos Usuarios Oferentes, terceros o con otros Usuarios.

PERUALEGRE.COM no tiene obligación alguna de conservar información que haya hecho disponible a los Usuarios, ni que le haya sido enviada por éstos últimos o por los Usuarios oferentes, por lo que no asume ninguna responsabilidad por ella, su modificación o eliminación en la agencia virtual.

7. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES.

Para utilizar los Servicios ofrecidos por PERUALEGRE.COM, en algunos casos los Usuarios deberán facilitar determinados datos de carácter personal.

De conformidad con la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, desde el momento de su ingreso y/o utilización a la agencia virtual el usuario da un consentimiento expreso a PERUALEGRE.COM para el tratamiento de los datos personales que por el sean facilitados o que se faciliten a través de su ingreso a la agencia virtual o por cualquier medio. Asimismo, el usuario consiente expresamente que PERUALEGRE.COM pueda ceder dichos datos personales aun a terceros, debiendo el usuario abandonar la agencia virtual de manera inmediata en caso contrario.

Los datos personales serán incorporados al fichero de Clientes de titularidad de PERUALEGRE.COM. Sus datos serán utilizados en la gestión administrativa y comercial de la petición del usuario y de una eventual relación contractual con PERUALEGRE.COM.

Su información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto fí­sica como tecnológica. Una vez registrados los datos del Usuario, PERUALEGRE.COM no venderá, alquilará o compartirá la información personal, excepto en las formas establecidas en sus polí­ticas, y en los lí­mites permitidos por las normas peruanas. Puede suceder que en virtud de órdenes judiciales, o de regulaciones legales, PERUALEGRE.COM se vea obligado a revelar información a las autoridades o terceras partes bajo ciertas circunstancias, o bien en casos que terceras partes puedan interceptar o acceder a cierta información o transmisiones de datos, en cuyo caso PERUALEGRE.COM no responderá por la información que sea revelada.

El Usuario presta su consentimiento para que se puedan transferir sus datos en los términos y condiciones anteriormente indicados, a otras entidades con destino a un paí­s extranjero.

Los datos se mantendrán en el fichero mientras se consideren útiles con el fin que pueda prestar y ofrecer su servicios y darles trámite, enviarle por cualquier medio o soporte información y publicidad sobre las ofertas, promociones y recomendaciones de PERUALEGRE.COM y de terceros que considere pertinente, así­ como para realizar encuestas, estadí­sticas y análisis de tendencias de mercado.

El Usuario autoriza a PERUALEGRE.COM a conservar sus datos una vez finalizada la relación contractual, para el cumplimiento de las obligaciones legales pertinentes, y para que pueda recibir información publicitaria y ofertas comerciales, en respeto a lo establecido en el Registro “Gracias… no insista” de INDECOPI.

En cuanto entre en vigencia las disposiciones pertinentes de la Ley N° 29733, al Usuario le asiste de ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación de los datos personales, los cuales podrá ejercer mediante la opción de contacto que ponemos a su disposición.

El usuario responde de la veracidad de los datos facilitados por el, reservándose PERUALEGRE.COM el derecho a excluirlo, imponer las sanciones o realizar las denuncias respectivas, en caso de constatar la falsedad o inexactitud de los mismos.

El Usuario, por el simple hecho de registrarse y/o utilizar los servicios de la agencia virtual de PERUALEGRE.COM, acepta que éste le enví­e toda clase de anuncios y publicidad (incluido, pero no limitado a correos electrónicos comerciales, folletos, cartas, etc.) a su dirección fí­sica y/o virtual declarada, con las novedades, ofertas y promociones de los servicios que brinda. Igualmente, siempre y cuando medie su aceptación previa en ese sentido, se le enviará anuncios y publicidad (incluido, pero no limitado a correos electrónicos comerciales, folletos, cartas, etc.) a su dirección fí­sica y/o virtual declarada, con las novedades, ofertas y promociones de los servicios brindados por terceros distintos a PERUALEGRE.COM.

En cualquier caso, si el Usuario no desea seguir recibiendo tales comunicaciones, podrá revocar la autorización de recepción otorgada mediante la presente, para lo cual deberá comunicarse con PERUALEGRE.COM por medio de la agencia virtual, a fin de ser eliminado de su base de datos.

8. CORREO BASURA.

Está prohibido que cualquier Usuario o tercero utilice la agencia virtual para transmitir, ya sea de forma directa o indirecta, cualquier correo masivo no deseado (Spam). Igualmente está prohibido recopilar información sobre nuestros Usuarios con la finalidad de enviar o facilitar el enví­o de SPAM, así­ como comunicaciones con ofrecimientos ilí­citos, inmorales o promocionales. La contravención a esta prohibición podrí­a acarrear el inicio de acciones legales ante las autoridades pertinentes, sin perjuicio que PERUALEGRE.COM pueda tomar las medidas técnicas necesarias para impedir tales actos.

9. RECLAMOS Y QUEJAS

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, PERUALEGRE.COM cuenta con un Libro de Reclamaciones a disposición del Usuario en sus oficinas.

A tal fin el Usuario deberá recordar lo siguiente:

RECLAMO es una manifestación que el Usuario desea realizar a PERUALEGRE.COM, mediante la cual expresa una disconformidad relacionada a algún producto o servicio que Ud. ha contratado con nuestra empresa.

QUEJA es una manifestación que el Usuario desea realizar a PERUALEGRE.COM, mediante la cual expresa una disconformidad, la cual no se encuentra relacionada directamente a algún producto o servicio contratado con nuestra empresa.

10. REQUERIMIENTOS DEL SISTEMA.

Al utilizar la agencia virtual, el Usuario acepta que el hardware, software y acceso a Internet juega un papel crucial en su experiencia de navegación. En ese sentido, el Usuario acepta que PERUALEGRE.COM no es responsable por ningún tema de hardware, software o acceso a Internet del propio Usuario, y por tanto exime de responsabilidad a PERUALEGRE.COM por dichos temas.

El Usuario es el único y completo responsable por los gastos de conexión a Internet, así­ como por todo el equipo necesario para ello, su revisión, reparación o corrección y cualquier otro costo o gastos por el mantenimiento de los mismos.

De otro lado, PERUALEGRE.COM se reserva el derecho de comprobar automáticamente la versión del software del computador que utiliza el Usuario para acceder a la agencia virtual y/o los Servicios ofrecidos, a fin de informar al Usuario que requiere instalar o actualizar determinado programa para acceder o mejorar su acceso a la agencia virtual.

11. CORTE DEL SERVIDOR.

Existirán periodos regulares del mantenimiento del servidor así­ como mantenimiento de la agencia virtual. PERUALEGRE.COM hará su mejor esfuerzo para limitar el tiempo de inactividad del servidor a 12 horas. Sin embargo, PERUALEGRE.COM no es responsable por ningún daño sufrido por el usuario como resultado del mantenimiento u otros tiempos de inactividad del servidor o la agencia virtual. El usuario acuerda eximir de responsabilidad a PERUALEGRE.COM por cualquier daño sufrido, incluido el lucro cesante y daño emergente que pueda ocasionarse por tales hechos.

PERUALEGRE.COM no será responsable por ningún daño o perjuicio sufrido por el Usuario debido a causas imprevistas o causa fuera del control de PERUALEGRE.COM, tales como actos de naturaleza, guerra, terrorismo, motines, embargos, actos de autoridades civiles o militares, incendio, inundaciones, accidentes, huelgas o escasez de facilidades de transporte, combustible, energí­a, trabajo y materiales.

12. MODIFICACIÓN DEL SITIO WEB.

PERUALEGRE.COM se reserva el derecho a eliminar o modificar cualquier parte de la agencia virtual o Servicio ofrecido a través del mismo, en cualquier momento y sin previo aviso.

13. DURACIÓN Y TERMINACIÓN.

La prestación del servicio de Agencia virtual tiene, en principio, una duración indefinida. PERUALEGRE.COM, no obstante, está autorizada para dar por terminada o suspender la prestación del servicio de la agencia virtual y/o de cualquiera de los Servicios ofrecidos en cualquier momento, sin perjuicio de lo que se hubiere dispuesto al respecto en las correspondientes Condiciones Particulares. Cuando ello sea razonablemente posible, PERUALEGRE.COM advertirá previamente la terminación o suspensión de la prestación del servicio de Agencia virtual.

14. LEGISLACIÓN Y JURISDICCION APLICABLE.

Los presentes “Términos y Condiciones Generales” se rigen en todos y cada uno de sus extremos por las leyes de la República del Perú.